Dernière mise à jour : 22 mai 2026

Veuillez lire attentivement ces Termes et Conditions avant d’utiliser notre site Web ou de faire appel à nos services.

En accédant à notre site ou en demandant un service, vous acceptez d’être lié par ces Termes et Conditions.

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales régissent l’ensemble des services offerts par :

- Soft Wash Québec (nettoyage extérieur)

- Abris Force (installation, location, démontage et entreposage d’abris d’auto)

(ci-après collectivement appelés « l’Entreprise », « nous » ou « notre »).

2. Nos Services

Services de Nettoyage (Soft Wash Québec)

- Nettoyage d’entrées de cours, revêtements de maison, terrasses, balcons, clôtures, béton, gouttières, bacs à ordures, etc.

- Utilisation de la technique de lavage en douceur (Soft Wash).

Services d’Abris d’Auto (Abris Force)

- Vente, installation, location, démontage et entreposage d’abris d’auto temporaires et semi-permanents.

3. Devis et Soumissions

- Tous les devis sont gratuits et valides pendant 30 jours.

- Les prix indiqués sont estimés selon les informations fournies par le client. Le prix final peut être ajusté après une inspection sur place.

- Un contrat ou une confirmation écrite est requis avant le début des travaux.

4. Prix et Paiement

- Les taxes (TPS et TVQ) sont en sus.

- Un dépôt de 30 % à 50 % est exigé pour confirmer une date de service (sauf pour les petits travaux).

- Le solde est payable à la fin des travaux ou selon les modalités convenues.

- Nous acceptons : carte de crédit, virement Interac, argent comptant et chèque.

- Tout retard de paiement entraîne des frais de 1,5 % par mois (18 % par année).

5. Planification et Annulations

- Les rendez-vous sont confirmés selon nos disponibilités.

- Toute annulation ou report doit être fait au moins 48 heures à l’avance.

- En cas d’annulation moins de 48 heures avant le rendez-vous, le dépôt pourra être retenu ou des frais d’annulation de 50 % du montant total pourront s’appliquer.

- Nous nous réservons le droit d’annuler ou reporter un service en cas de conditions météorologiques défavorables (pluie forte, vents forts, température extrême).

6. Exécution des Services

Pour le nettoyage :

- Le client doit fournir un accès facile à la zone à nettoyer et dégager les objets fragiles ou de valeur.

- Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par des objets laissés sur place.

- Certains matériaux très détériorés ou endommagés avant notre intervention pourraient ne pas être couverts par notre garantie.

Pour les abris d’auto :

- Le client doit fournir un terrain nivelé et accessible.

- Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par des conditions du sol inadéquates ou des vents extrêmes dépassant la capacité de l’abri.

- La structure doit être installée et utilisée selon les recommandations du fabricant.

7. Garantie

- Nettoyage : Satisfaction garantie. Si vous n’êtes pas satisfait, nous retournerons dans les 14 jours suivant le service pour corriger le travail (certaines conditions s’appliquent).

- Abris d’auto : Garantie du fabricant sur les matériaux. La garantie sur l’installation est de 1 an.

- La garantie ne couvre pas l’usure normale, les dommages causés par la négligence, les intempéries extrêmes ou une mauvaise utilisation.

8. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi québécoise, notre responsabilité est limitée au montant payé pour le service en question. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, pertes de profits, ou dommages causés par des événements hors de notre contrôle (force majeure).

9. Propriété Intellectuelle

Toutes les photos, vidéos et contenus publiés sur notre site Web sont notre propriété ou sont utilisés avec permission. Vous ne pouvez pas les reproduire sans notre consentement écrit.

10. Loi Applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et du Canada applicables. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du district judiciaire de Québec.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces Termes et Conditions en tout temps. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Nous Contacter

Pour toute question concernant ces Termes et Conditions :

Courriel : info@services-force.com

Téléphone : 450-737-8423

Termes et Conditions